2025年4月21号上午8点左右打火报换挡毛病，4S店人员说是电瓶问题导致报换挡毛病（22年电瓶曾馈电一次），电瓶已通过保，费用需求自理，洽谈成果自费替换电瓶后，假如毛病仍然存在退回一半替换电瓶费用。对此说法并不认同，22年馈电导致25年报换挡杆毛病，将问题引向22年电瓶馈电导致，所以对此说法坚持置疑。即使馈电或电压动摇，也不该导致换挡杆毛病，厂商产品设计应该考虑到此类问题，削减毛病产生，削减对用户的影响，所以期望相关责任部分在过保之前从根本上处理毛病，对咱们用车形成的影响咱们将不在追查。谢谢！
一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。
