常见问题
1 每天最多能提现多少金额，提现手续费是多少？
每日单笔限额5万元，单日限额20万元。提现手续费为2元/笔，由第三方支付通道收取；对于用户在本平台充值后未购买产品且在平台未放满10个自然日的资金，若需提现，除了由第三方支付通道收取的手续费之外，本平台将收取提现金额每笔5‰的手续费。
2 玉见你产品代销到期日几点回款？
到期日上午十点三十分，系统自动回款至山石玉电子账户。
3 申请提现了，多久可以到账？
下午五点之前申请提现，大概两小时可以到账，具体到账时间以银行为准；下午五点后申请提现，次日到账。
4 现在平台有哪些费用？ 费率多少？
| 目前用户统一收费如下 | ||||
| 收费项 | 费率 | 收费说明 | ||
| 仓储保管费 （玉见你原石项目） |
10% | 平台于2017年12月1日起，免收玉见你产品利润的10%的费用 | ||
| 回购服务费 （玉见你成品项目） |
10% | 平台于2017年12月1日起，免收玉见你产品利润的10%的费用 | ||
| 平台手续费 （提前退出时收取） |
0.5% | 平台收取成功提前退出的本金的0.5%的手续费 | ||
| 充值手续费 | 0.2%-0.3% | 通过新生支付或者银生宝支付充值手续费为充值金额的2‰，目前由山石玉平台垫付，开始收费时间以山石玉官方公告为准。 | ||
| 提现手续费 | 2元/笔 | 提现费用2元/笔由第三方支付收取，充值未使用且在10天内提现的金额平台将收取5‰手续费 | ||
5 充值需要手续费吗？
充值手续费为充值金额的1.3‰-2‰，目前由山石玉平台垫付，开始收费时间以山石玉官方公告为准。
6 申请提现了，还可以撤销吗？
我的账户-交易记录-提现记录-状态-撤销，只有当状态栏“申请中|撤销”按钮时可撤销提现；当状态为“处理中”时，不能撤销提现。
7 为什么提现了好久还显示“资金冻结”，到底处理了没有？
本平台及时按照第三方提现的时间节点处理客户的提现申请，但因本平台不能准确掌握各家银行的到账时间，为减少用户的担心，本平台相应延迟一个工作日修改 “成功提现”的状态。
8 玉见你购买后什么时候开始计算利润，如何支付利润？
项目复审通过后开始计算利润；产品支持按月付利润和到期付利润。
9 注册时，收不到手机验证码怎么办？
1）请检查您的手机号码是否输入正确；
2）请检查您的垃圾信箱是否被拦截；
3）如号码无误，请重新获取验证码并联系客服。
